الشروط والأحكام

مرحبًا بك في هجاد المليص، متجر متخصص في بيع القهوة السعودية ومستلزماتها، البهارات، المكسرات، الأعشاب، والزيوت الطبيعية.

يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام موقعنا أو إتمام أي عملية شراء، إذ أن دخولك واستخدامك للمتجر يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط.

أولًا: التعريفات

• المتجر: يشير إلى متجر هجاد المليص الإلكتروني.
• العميل: هو أي شخص يقوم باستخدام الموقع أو الشراء من خلاله.
• المنتجات: تشمل جميع السلع المعروضة للبيع عبر المتجر.

ثانيًا: استخدام الموقع

1. يلتزم العميل باستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط وبطريقة لا تخل بالأنظمة والقوانين.
2. يحتفظ المتجر بحق إيقاف أو إلغاء أي طلب في حال الاشتباه بنشاط غير قانوني أو احتيالي.
3. قد يتم تعديل أو تحديث محتوى المتجر من وقت لآخر دون إشعار مسبق.

ثالثًا: الأسعار والدفع

1. جميع الأسعار المعروضة في المتجر تشمل الضريبة المضافة (ما لم يُذكر خلاف ذلك).
2. يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
3. يتم الدفع عبر وسائل الدفع الآمنة المتاحة داخل المتجر (مدى – فيزا – ماستركارد – أبل باي – تحويل بنكي).

رابعًا: الشحن والتوصيل

1. يتم شحن الطلبات إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
2. تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن، وعادة ما تكون بين 2 إلى 5 أيام عمل.
3. لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن شركة الشحن بعد تسليم الطلب.

خامسًا: سياسة الاستبدال والاسترجاع

• يمكن للعميل استبدال أو استرجاع المنتج وفقًا للشروط الموضحة في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع.
• لا تُقبل المرتجعات في حال فتح المنتج أو استخدامه أو في المنتجات الغذائية الحساسة.

سادسًا: الخصوصية وحماية البيانات

نلتزم بحماية بيانات عملائنا وفق ما هو موضح في سياسة الخصوصية.

باستخدامك للمتجر، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك الشخصية لأغراض إتمام الطلب وتحسين تجربة التسوق.

سابعًا: حقوق الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع (النصوص – الصور – الشعارات – التصاميم) مملوكة لمتجر هجاد المليص ويحظر استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.

ثامنًا: إخلاء المسؤولية

1. المنتجات المعروضة طبيعية ومستخدمة وفق الاستخدام الشخصي فقط.
2. لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الاستخدام الخاطئ أو غير الموصى به للمنتجات.
3. المعلومات المعروضة في الموقع لأغراض تعريفية ولا تُعتبر نصيحة طبية.

تاسعًا: التعديلات على الشروط

يحتفظ المتجر بحقه في تعديل أو تحديث الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، وتُعتبر سارية فور نشرها على الموقع.